产品属性
1、厂家货源正品
本商铺是贝格朗门锁阿里巴巴唯一销售渠道，由厂家直接经营并发货，淘宝与QQ商城等其它渠道均为公司代理商销售，所销售产品全部原装正品且经过严格检验合格后出货。
2、关于安装与尺寸
请根据说明书指引，参考以上安装说明进行安装，一般不会有问题。安装有详细的说明与开孔尺寸。
3、关于颜色
所有图片都为实物拍摄，但摄影用光，角度，显示器等方面与实物有些色差实属难免，所以商品颜色请以实际商品为益智，此类问题不属于质量问题。
4、关于评价
如购物满意，请及时上网操作“确认收货”，并给我们“好评”为我们打5分，以鼓励我们不断改进服务与产品质量。如购物有什么不满意，请及时与我们客服进行沟通，请给我们为您服务的机会，我们将给您满意的答复，请勿随意给出差评，我们将不断的努力改进。
5、关于退换货与售后
对于本公司所售产品均提供“7日内无理由退换货”，自客户收到产品之日起，如果产品包装保持贝格朗门锁出售时原状，不影响第二次销售，我们将提供全款退货，但为此所产品的各项物流费用由买家承担。退换条件：商品外包装完好无损，商品附件，说明书等齐全，商品保持贝格朗官方出售时的货品原样。
6、关于物流与发货
本公司产品均在下午五点左右统一发货，所以拍产品时注意，如有特殊加急需说明，由客服特殊处理。由于快递过程不在我们的控制范围内，部分偏远地区可能需要更长的时间或者不能配送，如遇本店快递无法送达情况 ，本店客服会及时与您取得联系，想法给您解决问题。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。