产品属性
我们郑重承诺：我们的产品都是保色产品，如遇质量问题经证实，我们支持退换货.
以下是买家经常问的问题。
你们家的镀金产品是什么材质？答：我们的产品材质是由纯黄铜合金的，表层是镀金含有很微量的真金，所以仿真度在90%以上。你们家的镀金产品像黄金吗？答：我们都是用的目前最好的工艺和电镀，仿真度达90-95%左右，一般人肉眼是难以分辨的，但要一模一样得话，肯定是不可能 。你们家镀金产品会掉色吗？答：正常佩戴是不容易褪色的，一般能戴1-2年的，我们的产品用的是目前最好的电镀工艺 ——高温真空电镀的，保养好寿命长，避免接触化学物品 ，没有永不褪色的 ，要再好的只能购买真金了。你们家镀金产品戴了会过敏吗？答：我们的产品是通过防过敏测试的，正常人佩戴是不会过敏的。没有支付宝网银怎么购买产品？答：可以银行转账汇款的，请联系客服为您传送银行帐号,我们开通的银行有:工商银行、农业银行、建设银行。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。