北恩耳机售后详细说明：
全线产品非人为损坏及不可抗拒因素损坏外，用户收到产品的第一月内发现以下问题免费更换新设备；三年内免费保修；终身维修-三年后需收取一定的成本费；
维修时间：收到用户产品一周内返回；
保修范围及情况：
电话机的按键，插口，扬声喇叭以及内部电子零件；
耳机的喇叭，麦克风(MIC)和与电话机的连接线
电话机或耳机不能通话，或通话的声音弱小，不能调节；
电话机按键失灵或出现故障
不属于保修范围及情况：
耳机海绵，皮套；
电话机脚垫以及属于自然磨损的部位；
对电话机或耳机不按产品说明书使用或自行拆装；
错误连接其它设备，造成电话机或耳机受损；
撞击，摔打，进水，拉扯等人为造成的损伤．
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