产品属性
家具产品是大件货物,不能发快递,只能走专线物流。藤椅产品属轻货,运费按产品包装立方数和客户所在地区距离 的远近进行计算,运费一般是到付,货到买家所在城市后需要您到当地的物流点去提货,如需送货到楼下的,请补足 送货费。更多事宜请咨询客服。
有现货的产品,可接受7天无理由退换服务,非质量问题退换来回运费由买家承担,质量问题来回运费由我方承担,
但需买家拍照与我方核实;我厂可接受其他修改定做,定做产品由于不是我厂常规款式,买家拍下付款后我们才安
排工人生产,因此您在本店定制的产品,排产后不接受退款,非质量问题不接受退换,敬请谅解。
1、本厂所有产品均可接受定制,颜色可修改;
2、由于产品是为客户另外量身定制,非我厂常规产品,排产后不接受退单,收到货非质量问题不接受退换。如对产品担心,可先安排生产样品,样品费为产品价格的3倍,正式下单后,样品可从货款中扣除。
1、厂家货源正品
我们拥有自己的工厂,位于广东佛山顺德龙江,我厂对产品质量有严格把控,建厂以来,老客户对我们产品信任有加。买家拍下后,我们的产品从厂里直接发货,无需担心中间商赚差价。
2、关于尺码
所有产品尺寸均为人工测量,会有2-3厘米的误差,敬请谅解。
3、关于颜色
产品实物拍摄,但由于相机、光线、显示器等因素不同会导致些许色差,不属于质量问题范畴。
4、关于客服
有事可旺旺联系,我们工作日都在线,欢迎支付宝担保交易;如有其他详谈细节,也可电话联系我们:
5、关于售后
我们的产品,都是专人验货没问题,才开始打包发货,亲若不放心可在签收前拆箱验货,常规产品、非质量问题产生的退换货,来回运费由买家承担;定制产品由于是根据买家喜欢、尺寸、材质等要求量身打造,非质量问题不接受退换货。
6、关于发货
家具属于大件物品,发快递费用很高,一般我们都是走专线物流。本店所有产品的报价都不含物流费,如您是第一次在网上买大件产品,请旺旺咨询具体物流费用。普通款式都有现货,有货的产品3-5天可出货;定制产品,没有现货,一般需要7-10天生产,具体生产时间要根据客户的数量要求以及我厂当期排产决定,具体请旺旺咨询。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。