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关于退换货 客户收到货物5天内核对货品数量与质量,有问题可以及时反馈给售后客服处理。到货5天后无异议,视为交易完成。主观不满意、想象中为理由,实际没有质量问题退货,不予受理。请勿将非本公司的商品退回,以便重新给你退回时带来不便。发货方式:一般付款72小时内发货。发货一般快递跟物流!
快递2-5天到达,物流3-7天左右到达! 快递的服务不是我们所能控制,希望你们理解我们的难处。如有问题,请先联系我们,我们一定会在第一时间为你处理的。 发货前我们会对产品仔细检查,核对数量,确保发出的数量正确、质量没有问题。
发快递的客户,需要先验货,确认完好才可以签字,如果快递公司必须先签字才可以看货,你也可以当着快递员的面一起验货,如有破损拍下照片,然后标注在快递公司带回去的那个快递单上。这样我们可以向快递公司索要这个单子证明确实破损。你拍的照片也可以发给我们。
发汽运物流的客户,签收时要注意,箱子是否完好,也要先验货再签收。如果托运部老板要先签字再验货,也要在托运部验完货再提走。如果箱子坏了,要当场拆箱验货。如有问题可以联系我们!没有按照以上方式操作,签收后我方对数量缺少产品破损及其他支付宝公司规定的表面一致问题不负责。若发现我们产品质量问题请在收到货24小时内与我们联系!逾期不予办理,必须在阿里旺旺上沟通处理!联系方式:手机QQ:1904391909
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。