常见问题解答
问题1可以定做头饰/首饰吗?
回答:可以的,头花定做500只/每色起,首饰定做10打起,亲需要提供产品详细参数,如产品图片,产品规格,面料名称,面料密度/每米克重,含棉量等.我们将按不同定量报价.
问题2可以混批吗?
回答:可以的,为了方便打包,请拍整打的倍数,100元起批。
问题3可以选色吗?
回答:我们图片更新不及时,很多新的花色都没发布,亲如果根据图片选,会错过很多新花色,而且我们整箱混装存放,找一个指定花色如大海捞针,不一定找的到
问题4支持支付宝吗?
回答:支持的,但批发跟零售有区别,我们每天要出几万货,没时间一个个去检查质量,请不要因为几个次品让我出运费换货,1000里面有5个次品是难免的,计较者慎拍.
问题5可以发货运吗?
回答:我们主要发的就是货运,量大的建议发货运,价格便宜,速度也不比快递慢,不过货运大部分需要自提.
问题6可以发快递吗?和哪家快递合作?
回答:可以的,主要发的是韵达！有需要也可以帮忙联系其他快递。
1、关于下单
所有商品都是三件起批，全店金额满100元起发货！支持混批！支付宝担保交易！
每个商品我们都有写明参考重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能稍有误差，有问题请及时与我们客服联 系！
2、关于优惠
1.包邮：江浙沪皖满188即可包邮，粤满288包邮，其他地区满388包邮（新疆、西藏除外）；
2.会员：会员享有店铺折扣，以及其他活动特权，具体参考店铺首页会员专区
会员优惠均是阿里巴巴系统自动生成，阿里巴巴会自动计算每 个会员的交易笔数和金额，累计到一定条件会自动升级
一次成功的交易之后阿里巴巴系统会自动把您计入我们的会员 系统，也可以直接在店铺首页会员专区申请，我们会安排审核
3.活动：为了给广大买家提供更多物美价廉的商品，我们将会每周上新且不定时推出各种优惠活动，敬请各位 期待！
4、关于产品
本厂专业饰品批发,产品批量生产，基本上手工加工，不同批次产品可能会有细微差异，微小瑕疵（不影响销 售）无法避免，建议先免费拿样看货，大家都应该明白一分钱一分货的道理，不要凭自己的想像，每个人的想像都是无限大，这个我们满足 不了，请见谅！对于质量非常苛刻的客户，请到专柜购买！
5、关于颜色
1.本店商品多数为实物拍摄，少量网络图片；颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因灯光，电脑显示器 的色彩对比度和色温等因素影响，色差不可避免，图片仅供参考，具体请以实物为准，介意慎拍！
2.关于款式和颜色问题，默认按订单配货，不支持款式或颜色备注（商品页面特殊说明的除外）；我们尽量会 按您的要求配货，但难免可能会缺，希望大家包容下。若临时缺货（您也可下单备注缺货款颜色随机），我们会旺旺或电话通知您，请见谅 ！
6、关于发货
由于每天发货量大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款时间顺序安排发货，运输时间会因距离，天气 和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后，江浙沪一般1-3天到，其他地区3-5天，偏远地区5-7天！如果超过相应时间还没收 到商品，请与我们售后客服联系。（如果遇到网络销售旺季，发货量爆增，快递公司爆仓等情况而引起的延误或丢件问题，还请各位理解哦 ，我们会作出妥善的处理。）
7、关于售后
1.签收：请务必本人验货签收，这是您的权利，也是我们售后工作的关键，谢谢您的配合。（若您不方便本人 签收，请知会帮您代签收的朋友、亲人或门卫等验货签收。）
2.缺少或质量问题：如果您收到货后货品有缺少或质量问题请在签收后三天内及时联系售后客服，有质量问题 的，请您在收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。
3.退换：如果您对商品不满意，不喜欢，在未使用且不影响二次销售的情况下，均可以退换；一般商品默认支 持签收后三天内无理由退换货，部分商品支持七天无理由退货服务。
注：
1.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐； B未经授权擅自修理 或改装； C未按正常方法使用或贮存； D颜色色差不退换，超出售后服务期限的商品。
2.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的 配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
3.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如部分商品问题，若客人要全部订单退回，根据阿里巴巴规定运费 需要买家自理。 4.更多详细的说明可以参考店铺首页公告，若有其他疑问，请留言或者咨询在线客服，下单即表示您同意以上条款，最终解 释权归本公司所有。
8、关于评价
1.不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们售后旺旺，我们肯定会主动客观的给您解决，绝不逃避任 何责任。动不动就给出中差评，对买卖双方 都于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“熙蕾饰品”的朋友，能解决您的实际问 题，提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客在“熙蕾饰品”都能有愉快的网购经历。
2.同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“中差评”威胁我们退款，送礼物的不 速之客，我们会坚决抵制！