产品属性
常见问题1.关于色差所有的产品均为实物拍摄,但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色跟照片会有轻微差别,请以实物为准。2.发货时间订单在16:00前完成的,当天统一发货,16:00后的订单第二天发货,个别商品出现缺货情况的,我们会旺旺留言或电话方式与买家联系,争取于48小时内发货。3.关于快递默认发圆通快递,如果是买家要求发其他快递公司,请与客服人员联系,并在下单时备注。4.货物签收所有商品发货前都经过严格检查,买家收到快递时务必当面验完货再签收,如果是外观出现运输过程中的损坏,请及时联系我们,或者拒收。如果是没有验货就签收,运输出现损坏,返修或换货来回运费由买家负责(他人代签也一样)5.关于售后本店所有商品支持7天无理由退换货,如果是产品质量问题(不包括色差和小的毛疵,质量问题指影响产品的主要功能使用的问题)我们负责退货的运费,按圆通资费标准。如果是买家出于个人喜好问题,或拍错型号等,运费由买家负责。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。