产品属性
买家须知
退换说明:
买穿客户我们得本店同意后买家承担邮费均可换
(一)以下情况不属于质量问题:
(1)有线头、有褶皱、有色差
(2)不影响整体穿着的瑕疵,如轻微钩针,里衬、边角等不明显处开线
(3)淡色衣服上极小的污点、退色
(4)钮扣不牢, 扣嘴未剪开,拉练不好用
(5)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌
(6)实际尺码和尺码标表存在偏差,由于面料厚度,裁剪,测量方法等缘故无法避免会有偏差。
(7)一律不以颜色不喜欢,穿着不舒服,手感不好,做工质量不好,没有吊牌,没有图片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由进行退换,买家需承担来回运费。如出现质量问题请在签收2天内提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换,关于质量问题的退换货运费问题:拒收到付件!!我们寄出运费多少最多退多少。
(8)非质量问题退换货:非质量问题退换货,买家需承担来回运费
另:希望您能够理解我们的工作。我们希望您能让顾客自行处理一些小问题,如小小的开线,可以清洗的污迹,有些小问题拿去裁缝那里几分钟几元钱就能搞定的,完全可以自行处理。我们不能保证所有的商品百分之百没有问题,相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品百分之百没有问题。
(二)以下情况不可退换
(1)买家人为损坏
(2)洗涤使用过,拆标,无外包装袋等影响二次销售
(3)特价商品不退换
(4)换货之前未与我们联系,擅自发回不予换货,到付一律拒收!!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。