产品属性
1、家具属于大件商品，客户对颜色等有比较大的选择面所以不设库存，需要预定，一般付款以后5~10天左右出货（旺季20天），根据距离远近的不同，到货时间不完全一样（边远或是需要中转的城市时间会更长一些），由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。运输安装说明：家具属于大件商品，不能使用邮局或是快递。运输方式
1：上海同城我们公司安排专车送货；
2运输方式：通过物流公司发货，但需要买家到所在地级市的物流点提货（一般只到地级市，不到区/县/县级市/镇/村等，请买家注意哦，如有特殊需求请与向您服务的客服联系）。在货运公司签收家具时,请仔细检查货物,如果发现货物件数不够或有损坏,请拒绝收货,立即电话通知我们,由我们和货运公司沟通解决。如果货物拿到商场后才发现损坏,又不能确认货运公司负责任,并且我厂不能判断到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物,需更换或者补寄配件所产生的费用,我公司和客户方各承担一半。上海同城商品免费送货安装，外省所购产品数量（量多免收服务费，量少适当收取一定费用），外地客户定货，量多安排专车送货安装，具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。违约处理说明：因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！售后服务说明：邓欣家具产品质保3年，上海同城客户我们提供上门维修服务；异地客户产品在使用过程中的售后服务问题，产品质量问题，我们提供快件发送配件，如果您在收货、安装使用时遇到问题，请及时联系我们，我们可以随时提供技术指导，很高兴为您服务！歌晟家具特色说明：融合先进家具设计及最现代的制造工艺使办公环境更合理，更舒适，更有效，外观时尚，设计简洁、稳重，是中高档办公的首选；价格区分说明：以上价格属性仅供参考，详情请旺旺或来电咨询！！电话邓经理欢迎来电洽谈！QQ:421022887提示：办公家具款式多样，尺寸和材料各不相同，所以价格也各不相同，详情请联系卖家客服；
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。