产品属性
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问:万一有次品怎么办? 答:1.质量问题(破洞),签收后2天内提供图片先得到卖家的认可并寄出,同一次不管几件童装卖家承担江浙沪4元,外地7元运费,顾客选择不退货的补偿不超过次品总价的10%作为修理费,超过的买家自己负责。
2.非质量问题仅限第一次第一手童装买家承担来回运费,签收后2天内整手退回,过期概不接受退换货。
3.请买家一定要在寄回的邮包里放一个小纸条:注明退换原因,订单编号,所换的货号及颜色 以及您的收货地址 电话 姓名 邮编和阿里巴巴用户名,这样我们的客服会在第一时间给您处理
4.鉴于网络的特殊性所以请各位顾客购买前务必仔细的查看您要了解的问题,我们的信息都有详细介绍,您可以咨询客服,但客服的建议仅供您参考,不作为你主要的购买依据,也不作为售后的退换理由。
就算你自己去实体店进货也不可能说保证没有次品的,还是要你花时间和路费去换。
万一有次品,小问题自己找缝纫店修理一下或者特价处理一下,下次进货我们会补偿一点的,如果一定要换请买家自己付来回快递费,就像你去实体店批发进货后发现次品,只能你拿到店里去换,店家不可能说你换次品后补贴你来回车费吧,也可以这么说:顾客在你店里万一买了次品来换后,你也不会再补贴他来回车费吧,最多说句对不起之类或者再买其他东西优惠点的办法来处理。所以一件两件的小瑕疵快递来回的价格都比货物贵了。其实谁也不希望发生这样的问题,但是既然出现问题还需要我们积极去面对,双方本着换位思考的态度来把问题解决掉。
不得不说:
我讲话比较直接,因为做批发生意都是老顾客和业内人士,大家一看就明白,说虚假的话,对方马上就心里有数,所以我们习惯说话直接,不客套。还是一句话,如果你让我吃一次亏,没关系;第二次你还让我吃亏,那就是你聪明过头了。如果我让你吃亏了,请告诉我,如果明天还是让你吃亏,那是我傻了,大家都是聪明人。我说话比较直接,请见谅。
没有包赚不赔的生意,路是靠人走出来,没有跨进这个行业,有很多细节是打听不出来的,可能相同的一条街上,相同的行业,有人亏本,有人赚大钱。
一家之言,仅供参考,生意有风险,入行需谨慎
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。