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联系人：朱战征 先生 （销售部 主管）移动电话：
地址：中国 浙江 义乌市 杜元小区62栋
邮编：322000
1 如果我收到货后有缺少或者质量问题怎么办？如果收到货有缺少或者质量问题 请在3天内即使联系客服，有质量问题的，请您收到货后及时给我们拍照确认，可以联系我们的客服旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。2 我收到货了，不过不喜欢，是否可以退换？如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过的，不影响二次销售的情况下，均可以退换，具体流程可联系客服。质量说明：我们所售产品性价比高，物超所值，买家满意度高达99%以上 ( 口说无凭，有阿里巴巴诚信档案为证 )，但是也有极少数挑剔买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，这些均不属于质量问题。因为几乎绝大部分的商品都有不同的价位，几毛到几元几十元甚至几百上千元，所以请不要将底价位的同高价位的质量相比较，不管什么东东都没有十全十美，太挑剔的买家请优雅绕道或者请仅选购我们货值稍高的商品。另外由于我们做的是走量批发而不是单个零售，所以只保证98%的合格率，2%属于免责范围。我们图片均为实物拍摄，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。 而且电脑的设备，显卡显示器大多不同，所呈现的商品颜色有所差别。对色差不能容忍的买家不要定购！主观认为产品太大或者太小、产品不好卖，因客户本人喜好、期望值；材料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于我们认可的质量问题。收到货物后，如果有任何疑问，请在3天之内联系我们，在没有联系我们之前请不要先着急着给差评，我们将会不遗余力配合你解决问题。但同时也敬请喜欢以差评威胁的挑剔买家绕道而行。发货说明：我们有专门受过培训的配货和打包人员，会以最快的速度配货并且妥善包装好买家的货物。 但是我们出货量日益增多，也因有些畅销产品走货太快经常会有产品断货缺货，特别是在销售旺季，刚才还有货一会就已经给配完了，所以不排除有些产品在下单后缺货的可能性，因此有些时候需要两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！缺货问题的解决办法： 一般我们会联系买家，告知缺货原因，征得买家的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到买家，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会100%如数退还给买家。售后说明：缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）：1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或、下次订货时一起发出，但不再单独补发。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。