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关于正品：本店铺为国际品牌INTEX厂家直接授权销售店铺，我们郑重承诺所出售的INTEX商品为原厂正品，假一罚十。退换货品：买家收到货后7天内（以签收日为准）包装完好，不影响二次销售的情况下可以进行无理由退换，买家需承担来回运费；属产品质量问题的，邮费由卖家承担。具体退货流程可以咨询在线客服人员。快递说明：合作的快递有圆通、汇通、顺丰，快递不到的地区统一发EMS经济快递，仓库按实际情况安排快递。买家需指定其它快递需另外补差价。发货说明：除法定节假日外，本店承诺两个工作日内发货，当天下午5点之前的订单当天发货，5点以后的订单次日发货。如遇特殊情况，我们会通过旺旺和电话的方式与您沟通协商。关于鼓包：鼓包是由于充气过饱引起的，尤其天气过冷或过热，请您收到产品后，首次充气8分饱即可，先在室内放8个小时（最佳12小时）再打开使用，让产品有个缓冲。尽量不要充足气造成鼓包，带来无法修补的结果。关于电泵：产品本身不含充气电泵的请另行购买，具体请咨询在线客服您所购买的产品是否含有充气电泵，电泵单次使用时间不宜过长，连续10分钟左右就需要让电泵休息一下。关于补气：充气产品正常使用一般2-3天补一次气，想舒适些每天补些气都是可以的，注意不要充太饱满造成鼓包哦。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。