一. 退换货规定
本店承诺自签收之日起一个月内，物品不影响二次销售可免费换新品，否则买家承担其中的损失！非质量问题退换货产生的费用由买家承担。如有质量问题产生的运费由卖家承担。
二. 三年保修，终身维护
正常使用的情况下出现的电器故障，自购买日起，三年内免费保修(返厂维修或者更换故障配件)，终身成本维护（光源除外)，运费各承担一半。
三. 发货运输
现货拍下付款后需48小时的发货周期，如需急用，请跟客服沟通！数量大的，需3-7天的生产周期。亲们请在后台关注发货状态。
四.验货签收
签收时请尽量当着送货人员的面开箱验货，检查清楚数量破损等，如出现问题请第一时间联系我们，（签收时如遇到个别包装有损坏，或异样，请马上按快递单上百珂照明的服务电话联系我们，我们第一时间处理，切勿主张拒收，现场联系我们，会有更好的处理方法！
如果送货件数（快递单数量栏处）和收货件数不符，可能是快递中途配货时被分散其他车上，一般第二天就能送达其余件数，如连续三天未收完，请联系我们！
五.破损补发
如遇破损，或者数量规格不符合，请立即联系我们，并提供破损件及包装的照片，我们将免费为你补发破损配件，逾期我们有权拒绝承担责任，到时将收取成本费用并协助补发，谢谢您的理解！赠品不列入破损补偿范围之内。我们会尽力保护好，如有赠品损坏，请拍照片与客服联系。