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买家须知关于售后:因为产品价格原因,为厂家资金周转灵活,请买家务必在物流公司看到货后确认收货,按时打款者享有保修条款,终身维修,让您无后顾之忧!如果未经过协商;一、已经收到货物,而又超过2天未能确认收货者;二、未经协商就申请退款者;三、未经协商,就给予中评,差评者,则座自动放弃保修服务; 6、售后服务:1、由于商品的特殊性,商品一经销售概不退换;2、由本公司销售出去的所有机台,本公司会给您提供所有技术支持,教授如何操作查帐、调难度、清零以及各种故障的处理;3、整机发货也可安排技术员到场地给予装机、技术维修及指导。买家只须负责技术员的来回差旅费用即可;4、所有物品自收到货后非人为故障一年保修/终身免费维修,需更换部分贵重零件时,只按零件成本费收取费用,免维修费。运输费用由买家承担! 关于物流:走物流国内到货时间一般为3至10天,看地方远近和物流的生意状况。若超出时间未收到货,请及时与我们取得联系,查找货物去向和原因。若是物流的原因造成了一定的损失,请不要将责任推给我方,毕竟这是谁都不愿意发生的事,遇事需彼此心平气和地协商,我们也会尽快的帮您与物流协商补回您的损失。3、运费说明:运费由买家承担,报价不包括运费,货到达后,由买家直接付运费给物流公司,需要客人自提,请客户理解。4、关于收货:买家收到货后请在物流公司立即打开查看物品,如有任何异议可随时联系我们,我们将为您解决所有问题。在运输方面如果物品有少许擦花有时候是避免不了的,如有人为的外壳损坏(如严重挤压变形、严重碰撞损坏),请立即联系我们。本公司会立即处理此问题或是要求将产品退回给发货单位,我们将追究发货单位的全部责任。请您在收货时务必检查外观无误后方予签收,如您不经确认就签收货物,收货后再反应货物的外观,物理性问题,和配件数量不符合等这些签收前就可以确认的问题,我们有权不处理。为了您的财产及个人利益保障,不便之处敬请给予配合!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。