产品属性
[关于快递、物流及签收]1、产品请于签收时候检查清楚,尤其是当外包装有受损的情况下一定要检查是否掉件才能签收,如数量有出入请您暂别签收并联系我们,由我们与快递公司联系并解决问题;如于签收后出现数量不准确的情况,我们有权不受理喔。请亲留意。
2、关于质量问题,我们保证发货时的产品质量和包装,但由于我们无法避免在运输过程中出现损耗,如意外遇到运输损耗,我们彼此都需要一同承担,协商处理方式。请您理解。所以请您在签收后12小时内联系我们客服人员,我们将视实际情况进行部分损耗赔偿或其它退换处理。如需退回,需买家承担回来运费,1个或多个都一样。买家可以长期合作,累计多个退回,比较划算。3、本公司属于厂家批发直销,不接受换货或者退货,有质量问题,我们可以退换,无质量问题,一律不准退换!玩具产品,特别是电子产品,因为物流运输问题,偶尔会导致一两个出现断线脱焊,属于正常情况。我们无法保证100%没问题,但可以保证90%合格~~退货如果发到付及平邮 一律不收
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。