产品属性
1,默认韵达快递及邮政小包，如果韵达不到的，发邮政小包。顺丰要补运费，邮政不补。中通圆通等其他快递暂时不支持。下单后发现订单产品或者收件人信息有问题的，如果还没有发货的。直接申请退款重新下单。下单后需要改其他快递补运费的，请联系客服补差价。快递发送过程中出现问题的，请第一时间致电对应快递公司的官方电话或者对应快递收件方网点的电话。2，退换货流程。退货订单直接在阿里申请退款(仅限已经发货且客户收到的订单)。换货的订单，需要换的重新拍下,下单付款。之前的订单申请退款。运费不退！退回的订单，必须第一时间填写退货快递单号，如不填写交易成功后无法再处理退款！3，补寄流程。补寄卡包，肩带，吊饰及返修包 等，拍下相应的包，联系客服修改价格并备注具体事项，订单支付成功后才能打单发货。4，已经发货的订单，没有物流信息之前申请退货的，一定要联系客服注销快递单。否则一旦发出就非常麻烦了。因此造成的退货，买家需要承担来回运费。5，退换货地址是：浙江省温州瑞安市飞云镇横河工业区，退货组收。退货时必须用纸条注明退换货具体情况，并随包装盒完整寄回，务必防止途中压损，不影响二次销售。退换货拒绝到付件！退货不要使用韵达，圆通，申通，中通，顺丰，EMS以外的快递。6，对于咨询的问题，客服暂时不在的请先留言阐明问题具体情况，客服都会第一时间回复问题。客服非常忙碌，问题请阐述清楚。 以上事项请务必理解，如果不明白可以咨询我公司客服。在我司首页有客户旺旺服务大家！ 返回 温州帝步鞋业 网站首页>>
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。