产品属性
一、关于鹏华陶瓷：
鹏华陶瓷是世界瓷都-德化（德化县鹏华陶瓷厂）所拥有的品牌，以诚信、品质，携手共赢为理念，专注实木茶盘、竹制茶盘的研发，坚持贯彻品质第一、 互利共赢。公司是一家集科研、生产、经营为一体的新型茶具公司，主要生产经营各类茶盘（黑檀木、花梨木、乌金石、木石组合、竹瓷组合）等，在世界瓷都浓烈 的文化氛围中，鹏华陶瓷秉持健康、环保、低碳生活的创业理念，为广大客服提供一流品质的产品。
二、关于样品：
我们为满足客户的需求，可为客户代发样品，样品价格以网上批发最高价格为准，样品一律发韵达，宅急送快递。邮费可以选择到付或是我们代付（代付运费需和货款一并支付）。如果客户正式下单，我们将返还样品费的差额。在样品以及外包装完好无损的情况下，客户可以退还样品，我们在收到货当天退还客户样品费。样品的
邮费由客户自己承担。三、关于价格、运费、发票1.有的客户会问：价格还能少吗？再给我们优惠点吧！说明：所有的零销，样品一律按网上的最高批发价格出售，不接受任何形式的议价 2.如果您是开店的客户或是定制礼品加LOGO，请联系我们的客服，
联系手机： 997014795@qq.com3.网上的报价均不含运费和发票，具体运费请咨询客服；如果需要含发票（普通货物发票6.8点，增值税发票17点）。
四、运输方式
1.快递运输
默认使用韵达快递2.物流运输（注：物流到付需自提，若需要送货上门可联系客服，交代送货上门服务,费用需自理。本公司默认发盛辉物流，如需更换物流公司，请联系客服指定物流公司。五、批发说明支持混批：1件起批或是采购总价（高于3000元）起批，本站所有产品报价均不含运费和发票。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。