产品属性
☆ 产品缺货了怎么办?由于我们批发的商品过多.某些您订购的商品有时会出临时现缺货物的情况. ①闲时:梦臻美饰品会电话或者网上通知您.在您确认后.按照您委托的方式处理您的订单。
②忙时:梦臻美饰品不进行任何形式通知,直接在清单上备注后即发出。
③:任何包裹发出后,不接受因缺货而整个订单退单。介意的请提前联系客服查库存,如配货时还是临时出现缺货情况的,参照①,②条方式处理。不能接受的不要下单。 ☆ 款到不发货怎么办? 除特殊原因,梦臻美饰品承诺是款到48小时内发货,节假日顺延。(尽力做到:当天14点前款到,当天发;当天14点后款到,明天下午发货)注: 每周六或周日我们会择一天为休息日,个别国家法定假日如有休息,都不属于工作时间。
客户收货须知:
签收时请尽量验货,数量和质量问题请在收货后48小时内提出。
运费收取:
请参照我们店招说明,如默认快递不到的地方,请自觉联系客服改运费后再付款。
退换货申明:
正常签收后的产品不允许退货,不影响二次销售的话,可以签收后7天内进行换货。换货时来回运费需自理!选颜色/样式规则:
部分不能分颜色或指定的产品只能混着发,描述里面我们也尽量写明,即使亲已经在订单中留言,我们也只能尽量安排,没有就只能发其他!
退运费原则:
如出现临时缺货,运费不做退款处理,因为本站的运费本身就没收取续重,不管多少钱的货,快递都要收一次运费,而超重就得帮你们补贴运费,运费方面我们只亏不赚!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。