五、关于退换货
A.买家因个人喜好收到货后7天内不满意联系我们并退回(邮费买家需自理),过期我们不予受理,质量问题签收后7天内受理,过期不受理
B.有质量问题的商品需更换的,一律随买家下次订单一起发出
C.有质量的商品退回的邮费我们会承担,买家先垫付,拒收到付件,不承担来回运费,批发利润低,只补买家发回来的运费
质量问题产品鉴定(质量问题承担的运费为发往目的地的同等费用);
如有大面积脏污、破损、长短不齐或其他严重瑕疵等,均可以瑕疵处理,具体根据买家提供瑕疵图片做出相应的售后处理(一般小瑕疵给予相应的折价,无法销售的明显瑕疵可做退货处理)以下几种情况内均属质量问题:
C1、发货错误:发错款式、颜色(我们联系协商后,可退回调换);
C2、大面积污渍:衣服有大小超过3cm且不能清洗掉的污渍;
C3、大面积破洞:非人为破洞且直径大于0.5cm以及非人为脱线超过5cm;
C4、一手里面全部是同一个尺码且事先没有说明的;
(一个订单的退货运费只处理一次,一个订单多次退货的买家需自理)
D.需退换的买家退回前一定要联系我们,不事先联系我们就退回的,我们一律拒收,联系我们后请及时退回货物,对于一些买家联系我们后故意拖个好几天再发回的,退包就不予受理
E.请务必当着快递员的面检查货物,签收完说少货的一概不负责,发现少货的请先电话联系 核实后再签收。
F.本店为厂家直销 发货一律为厂家原包装 不拆检,如有一两个重号属于正常范围,不属于质量问题,请顾客包涵。