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退换货规定：【订做款（加LOGO、压字、水洗标等定制类商品）交货后均不作退换处理】如果客人在收到货物后有质量问题或属于我方错误导致发错货，我们会为您免费退换货（要求发普通快递,退换邮费由我方承担）,如果不和我们客服联系直接退货的，只能退货款，邮费不予负责。货款只退总货款的80%！
本店关于【质量问题】的定义：1.影响使用、影响美观（比如破洞、五金脱落等）均属于质量问题。2.包包出现短缺、褪色、数量、等均属于质量问题。3.包包拉链头或无法拉拢拉开均属于质量问题、但是拉链使用不当造成的损坏或可自行处理掉的问题不属于质量问题。4.其它（如有细微胶印、有画粉笔印、有线头、有小针孔、金属部位有细微的锈迹）均不属于质量问题。5.包包有线头或者缝合不相对齐整，有个别线头松动，实物包包颜色和网上有一定色差没有想象中那么好，均不属于质量问题。6.超负荷载重造成包包的损坏不属于质量问题。7.包包在高温、暴晒或淋雨后产生的变形和损坏与高温染色均不属于质量问题。8.包包在不可抗力（如遇地震、抢夺、交通事故等）产生的变形和损坏不属于质量问题。9.包包在使用过程中（特别是真皮产品）不注意保养造成的皮质变化开裂等不属于质量问题。10.包包有异味，因包包出货量大、我们每天都是新货及时打包，有时油边还没干透，只要打开几天后自然就消失了，这不属于质量问题。11.拉链棉布里料（因包包颜色、出厂批次不同、拉链头、内衬可能会有不同）这些都不属于质量问题。12.因包包批次不同，可能会出现（里布花纹颜色、底料薄厚不同、拉链布颜色不同）这些都不属于质量问题。13.大量批发型客户，根据和客服口头或者书面约定好的为准，因顾客喜好问题，或者其他问题全部退回的需客户自己承担来回运费，定现货因数额较大的，我方最多只退30％的货物。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。